李冬敏：打造国际供应链服务平台

本报记者苏清彬

李冬敏南安九都人，1971年生，中国采购与物流联合会常务理事、厦门嘉晟集团董事长、厦门市南安商会常务副会长，曾获全国物流行业劳动模范。

几年前，“供应链”对很多人来说还是个新生名词。有人将其等同于物流，有人甚至以为是做拉链的。

如今，供应链一词被越来越多人提及。2010年12月，“首届亚太物流与供应链创新发展高峰论坛”在厦门举行，推动了供应链的普及。这其中的幕后策划方就包括厦门嘉晟集团董事长李冬敏所率领的团队。

巾帼不让须眉，这位从南安走出去的女性，抓住商机，成立厦门市嘉晟对外贸易有限公司，通过供应链管理帮助上下游企业降低成本，提升供应链竞争力。

从最初的“三个半”员工，到现在拥有300多名员工，嘉晟已发展成闪耀海西的一颗璀璨明珠。2011年，嘉晟被评为“全国制造业与物流业联动发展示范企业”；同年，嘉晟“面向服装供应链的电子商务服务示范项目”被列入国家电子商务示范城市电子商务试点项目。2012年中国对外贸易民营企业500强中，嘉晟名列第67位。

离开国企创办公司业务量年增速30%

“当时家里很艰苦，但父亲常教导我们，遇到再大的困难，都要保持一颗积极向上的心。”在父亲耳濡目染之下，李冬敏铸就了迎难而上、坚韧不拔的进取精神。

1995年，李冬敏到厦门一家国企从事财务与业务报关工作，第一次接触外贸。

由于对外贸业务不是很了解，李冬敏便利用下班时间，参加各种外语外贸培训班，提高业务水平。

“当时报关工作的艰苦是无法想象的，早出晚归是家常便饭。”李冬敏说，每次跑业务，都要走上好几公里的路。

1997年，凭借超凡的业务能力，李冬敏成立了自己的独立部门，开始接单揽活。

清晨跑报关、白天跑工厂、晚上联系客户……每天，李冬敏都忙得团团转。甚至在怀孕时，她都还挺着肚子跑码头。

“到了产床上，还在忙着接业务，手机都没停过。”回忆起那段日子，李冬敏依然感慨万千。

国企5年，李冬敏一直是部门里的业务能手。看好外贸服务行业发展的前景，李冬敏抓住了创业机遇。2002年，她果断离开单位，与另外两位好友合伙成立了厦门市嘉晟对外贸易有限公司。“公司刚创立，员工只有‘三个半’。我丈夫只能利用下班时间来帮忙，所以算‘半个’。”

针对客户需求，公司推出了多种增值服务，发展高端供应链服务。

在李冬敏的带领下，公司进出口额从2002年的813万美元，发展到2012年的14.08亿美元，每年保持30%的增长速度。

引进国外管理模式合作伙伴达上千家

2008年，嘉晟率先引进国外先进的供应链管理模式，将企业定位于国际供应链综合管理服务商，即通过专业整合供应链各环节资源，为合作伙伴提供产业链上的商流、物流、信息流、资金流“四流合一”的整体供应链解决方案。

“供应链的核心就是打破企业边界，将非核心业务外包，让供应链上的所有参与者都变得非常专业，从而提升整条供应链的综合实力和竞争力。”李冬敏介绍，嘉晟的业务模式是为客户和消费者及时供应产品，为每一份订单或产品量身定制一条供应链，并力求从原材料采购、生产到运输都取得最佳效益。

2010年对嘉晟来说，是跨越发展的一年。这一年12月，“首届亚太物流与供应链创新发展高峰论坛”在厦门举行。在专题演讲中，李冬敏通过实例来说明企业间如何形成强大的供应链以应对未来的竞争、实现合作共赢，引起了与会企业家的强烈共鸣。

事实证明，嘉晟的经营模式能够实现多赢。“在2008年全球金融危机中，不仅嘉晟保持了30%以上的增长速度，嘉晟的合作伙伴也没有一家破产倒闭。”李冬敏说，目前，嘉晟已和1000多家企业建立长期战略合作关系。

打造业务精良团队建设国际供应链中心

创业初期，嘉晟一年利润不到10万元。曾有一名客户因操作失误，给嘉晟多付了10万元。嘉晟财务部工作人员发现后，第一时间联系客户并主动退款，得到了客户的赞赏，由此建立了长期稳定的战略合作伙伴关系。

2008年10月，嘉晟商务中心员工在核对拖车费用时，发现拖车公司拖车费用上登记有误：将40GP集装箱柜子录成20GP，每柜少收了200元拖车费。该员工立即上报公司，公司表示“即使是拖车公司的失误，我们也应如实告知对方，并按实际费用付给拖车公司”。

嘉晟坚守诚信经营，在行业有口皆碑。2004年至今，嘉晟一直为海关A类管理企业，获得中国质量诚信企业、全国AAAA物流企业等荣誉。

企业发展初期靠人、中期靠制度，但要长期发展就必须靠文化来支撑。嘉晟所倡导的企业文化为“大雁文化”。李冬敏解释：“雁阵中，如果有大雁掉队了，雁阵绝不会抛弃它。只有大雁一般的团队，才能飞得更高更远。”因此，嘉晟有着一支团结且充满朝气的团队。

“由于企业的资源有限，要在各行业、各领域获得竞争优势十分困难，因此，企业必须集中资源在某个擅长的领域，所以需要合作、创新，需要供应链管理。”李冬敏表示，未来，嘉晟将率领团队，以现代物流、创新金融和信息技术为支撑，立足商业模式、技术集成和供应链金融创新，建设服务全球的国际供应链管理中心。